平素より247WORKERSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、
「税込10,000円以上のご注文で送料無料（元払い）」の条件を満たしているにもかかわらず、一部のお客様のご注文において送料が発生してしまっている事例が数件確認されました。
本来送料が発生しないご注文につきましては、
該当のお客様へ個別にご連絡のうえ、送料の返金対応を順次行っております。
現在、本事象につきましては原因の特定およびシステムの調査を進めている状況であり、
誠に恐れ入りますが、問題の完全な解決には至っておりません。
お客様にはご不便・ご心配をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。
引き続き、早急な原因究明と再発防止に向けて対応を進めてまいります。
進捗があり次第、改めてご報告いたします。
何かご不明な点等がございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
今後とも247WORKERSを何卒よろしくお願い申し上げます。
